Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Apollo

Sebelum mengakses aplikasi Apollo, Anda disarankan untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Dalam Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini yang dimaksud dengan “Kami” adalah PT Sistem Inovasi Sinergi, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan merupakan bagian dari Xendit Group. “Anda” atau “milik Anda” adalah “Pengguna Layanan” berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Kami dan Anda secara kolektif disebut sebagai “Para Pihak” dan masing-masing sebagai “Pihak”.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan yang ada di dalam situs dan/atau aplikasi Apollo, Anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui serta terikat secara hukum pada S&K ini.

Kami atas diskresi mutlak Kami sendiri, berhak untuk mengamandemen, mengubah menambahkan atau merevisi S&K setiap saat (dengan tunduk pada hukum) dalam jumlah yang tidak terbatas dan tanpa batasan dengan menampilkan versi revisi S&K ini, di mana Anda akan memiliki pilihan: untuk tidak lagi berpartisipasi, memanfaatkan, menggunakan layanan Apollo di bawah ini ketika amandemen, perubahan, penambahan, dan revisi tersebut tidak lagi sesuai untuk Anda.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan yang ada di dalam situs dan/atau aplikasi Kami, dengan ini Anda setuju untuk menerima dan tunduk pada Kebijakan Privasi Kami

S&K ini merupakan satu kesatuan dokumen dengan dan tidak dapat ditafsirkan secara terpisah, kecuali jika secara khusus ditetapkan lain berdasarkan S&K ini dan/atau Perjanjian.

  1. Layanan Apollo dan Batasan Penggunaan
    1. Layanan yang dimaksud dalam S&K ini adalah seluruh layanan antarmuka yang memungkinkan Anda untuk melihat, mengatur, dan mengelola saldo, transaksi, dan informasi terkait akun lainnya yang terkait dengan layanan jasa yang disediakan oleh Apollo.
    2. Anda dapat menggunakan layanan sesuai dengan S&K Kami. Kami memberikan Anda layanan yang non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan.
    3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan akibat kegagalan dalam mengakses situs dan/atau aplikasi Apollo atau metode penggunaannya yang berada di luar kendali Kami yang disebabkan oleh Keadaan Kahar.
    4. Jika Anda atau karyawan Anda melanggar S&K, Kami berhak untuk memberi Anda peringatan mengenai pelanggaran tersebut atau segera menghentikan atau menangguhkan Akun Anda atau Sub-Akun karyawan Anda.
    5. Layanan Kami diberikan dalam keadaan “apa adanya” dan Kami tidak memiliki tanggungjawab untuk memastikan kesesuaian aplikasi Kami terhadap kebutuhan usaha Anda.
  2. Akun
    1. Anda harus terdaftar di aplikasi Apollo untuk mengakses atau menggunakan layanan Kami.
    2. Setelah Anda melakukan pendaftaran di situs atau aplikasi Apollo, Kami akan memberikan informasi Akun serta menerbitkan identitas (ID) dan kata sandi Pengguna Akun.
    3. Melalui Akun Anda, Anda dapat mendaftarkan Sub-Akun untuk karyawan-karyawan Anda.
    4. Setelah Anda melakukan pendaftaran Sub-Akun di situs atau aplikasi Apollo, Kami akan memberikan informasi Sub-Akun serta menerbitkan identitas (ID) dan kata sandi Pengguna Sub-Akun.
    5. Anda dan karyawan Anda disarankan untuk segera mengubah kata sandi yang diberikan oleh Apollo demi alasan keamanan.
    6. Anda dan karyawan Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Akun atau Sub-Akun (sebagaimana berlaku) dan kata sandi serta untuk membatasi akses terhadap Akun Anda atau Sub-Akun karyawan Anda.
    7. Anda dan karyawan Anda tidak diperkenankan membagikan, memberikan, atau mengizinkan penggunaan akun dan kata sandi dengan orang lain diluar entitas bisnis Anda.
  3. Tanggung Jawab
    1. Anda menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa Anda:
      1. Cakap secara hukum, memiliki kekuatan penuh dan otoritas untuk menerima dan mengikatkan diri terhadap S&K ini;
      2. menggunakan layanan Kami hanya untuk tujuan bisnis;
      3. Memberikan informasi dan materi yang benar, akurat, dan lengkap, baik yang diajukan selama proses registrasi atau sesudahnya sepanjang keberlanjutan penggunaan layanan Kami;
      4. akan mempertahankan dan segera mengubah semua informasi dan materi untuk menjaganya tetap benar, akurat, terkini dan lengkap.
      5. Saldo yang Anda simpan dari waktu ke waktu, berasal dari yang sumber yang sah secara hukum, bukan hasil kejahatan, termasuk namun tidak terbatas pada, hasil pencucian uang, perdagangan narkoba atau transaksi zat terlarang lainnya atau hasil perdagangan senjata ilegal, perjudian ilegal, prostitusi, dana teror dan lain-lain.
    2. Anda dapat diminta untuk memberikan informasi atau materi tentang entitas, bisnis atau layanan / produk sebagai bagian dari proses pendaftaran di situs atau aplikasi atas layanan Kami. Apabila diperlukan demi kepentingan hukum, Kami berhak menangguhkan Akun Anda sampai bukti tersebut telah diberikan untuk keperluan Kami.
    3. Dengan mendaftar di situs atau aplikasi, Anda menyetujui untuk membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi.
    4. Pajak-pajak yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Layanan ditanggung oleh masing-masing Pihak sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
    5. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahwa karyawan Anda yang menggunakan Sub Akun Apollo untuk membaca dan memahami S&K ini serta Kebijakan Privasi. Untuk menghindari keraguan, S&K ini juga berlaku kepada karyawan Anda sepanjang relevan.
  4. Fitur Pembayaran Kembali (Reimbursement)
    1. Untuk keperluan Reimbursement, Anda dapat melakukan Top Up saldo pada akun Apollo Anda melalui metode transfer bank dan/atau akun virtual.
    2. Karyawan Anda sebagai pemilik Sub-Akun dapat mengajukan permohonan pembayaran kembali terhadap beberapa keperluan sesuai dengan kategori yang tersedia pada Apollo. Apollo dapat sewaktu-waktu menambah atau mengurangi kategori yang tersedia, di mana Anda akan mendapatkan pilihan untuk terus melanjutkan, atau berhenti menggunakan layanan Apollo ini atas penambahan atau pengurangan kategori tersebut.
    3. Apabila permohonan pembayaran kembali dari pemilik Sub-Akun telah disetujui oleh pemilik Anda, maka Anda dapat memberikan instruksi kepada Kami melalui situs atau aplikasi Apollo untuk melakukan pembayaran kembali dengan cara mendebet saldo pada akun Apollo Anda dan melakukan transfer dana dengan jumlah yang sesuai kepada rekening dari pemilik Sub-Akun yang telah didaftarkan pada Sub-Akun.
    4. Keakuratan semua detail informasi, contohnya termasuk namun tidak terbatas pada, tanggal transaksi, nama merchant, barang atau jasa spesifik yang dibeli, proyek tertentu dan keterangan lengkap atas transaksi tersebut, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
  5. Pengakhiran
    1. Tanpa pemberitahuan tertulis mengenai pengakhiran dari Anda, S&K ini akan tetap berlaku dan mengikat Para Pihak.
    2. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan mengirimkan pemberitahuan melalui email ke [email protected] paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum pengakhiran.
    3. Setelah Perjanjian efektif berakhir, semua hak Anda berdasarkan S&K ini segera berakhir. Anda tetap bertanggung jawab atas semua biaya pengakhiran, penutupan kartu, biaya administrasi lainnya (apabila ada) dan tagihan-tagihan yang belum terbayar sampai sebelum tanggal pengakhiran berlaku efektif.
  6. Keadaan Kahar

    Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan kewajiban atau gangguan apapun dari layanan yang disampaikan melalui situs atau aplikasi Apollo, berdasarkan S&K ini, di mana terjadi penundaan atau kegagalan, secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyebab di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan Tuhan, perselisihan perburuhan atau gangguan industri lainnya, masalah listrik sistemik, kegagalan internet, kegagalan daya listrik, telekomunikasi atau kegagalan peralatan lainnya, atau kegagalan utilitas lainnya, peretasan yang melawan hukum, wabah penyakit, gempa bumi, badai atau elemen alam lainnya, blokir, embargo, huru hara, tindakan atau perintah pemerintahan, tindakan terorisme, atau perang.

  7. Hukum yang Mengatur dan Bahasa
    1. S&K ini diatur oleh dan dibuat sesuai dengan hukum dan peraturan Republik Indonesia dan Para Pihak dengan ini menyatakan tunduk pada hukum dan peraturan Republik Indonesia yang berlaku.
    2. S&K ini dibuat dalam versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Para Pihak setuju versi Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini akan dianggap sebagai suatu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dari versi Bahasa Inggris. Dalam hal adanya suatu kerancuan, keraguan akan makna atau inkonsistensi antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
    3. Setiap perselisihan, kontroversi atau perbedaan antara Para Pihak yang timbul dari, atau sehubungan dengan, S&K ini (termasuk perselisihan apa pun mengenai keabsahan, keberadaan, atau penghentian S&K ini) atau untuk setiap pelanggarannya ("Sengketa") akan diselesaikan secara damai antara Para Pihak dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah pemberitahuan oleh salah satu Pihak.
    4. Akan tetapi, apabila Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam jangka waktu tersebut, maka Sengketa tersebut akan secara eksklusif dirujuk dan akhirnya diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) yang berkedudukan di Mampang - Jakarta Selatan, Indonesia, dengan menunjuk seorang arbiter tunggal di sesuai dengan dan tunduk pada peraturan arbitrase BANI yang berlaku saat ini. Tunduk pada putusan arbitrase, yang harus diberikan tidak lebih dari 6 (enam) bulan sejak pendaftaran Sengketa ke BANI, Para Pihak dengan ini mengakui dan menerima bahwa putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Para Pihak, dimana pihak yang kalah harus menanggung seluruh biaya pengajuan Sengketa dan/atau biaya yang timbul dari proses penyelesaian Sengketa, termasuk namun tidak terbatas pada biaya penunjukan arbiter untuk penutupan Sengketa serta penetapan keputusan BANI dari Pengadilan yang bersangkutan. Para Pihak dengan tegas dan tidak dapat ditarik kembali setuju bahwa arbiter yang ditunjuk hanya terikat oleh aturan hukum yang ketat dalam mengambil keputusannya dan tidak berhak memberikan putusan ex aequo et bono.
    5. Putusan yang diberikan oleh arbiter berdasarkan klausul ini bersifat final dan mengikat Para Pihak dan harus dapat dilaksanakan di pengadilan manapun dengan yurisdiksi yang kompeten. Xendit dan Anda dengan ini melepaskan hak apa pun yang mungkin Kami miliki untuk mengajukan banding atau sepatutnya dibebaskan dari putusan atau keputusan arbiter yang terkandung di dalamnya dan setuju bahwa tidak satu pun dari Kami akan mengajukan banding ke pengadilan mana pun atas putusan atau keputusan arbiter yang terkandung di dalamnya.
    6. Para Pihak setuju bersama bahwa tidak seorang pun dari kita akan diizinkan untuk memulai atau mempertahankan tindakan apa pun di pengadilan mana pun sehubungan dengan Sengketa apa pun, kecuali untuk penegakan putusan arbitrase yang diberikan sesuai dengan proses yang dimulai sesuai dengan klausul ini.
  8. Lain-lain

    Xendit berhak untuk mengubah sewaktu-waktu S&K dan/atau Layanan Apollo, dengan pemberitahuan melalui pengumuman di situs, aplikasi atau sarana lainnya yang dipandang wajar oleh Xendit Apollo, yang efektivitasnya akan berlaku dalam waktu 3 (tiga) hari kalender, sejak tanggal perubahan tersebut diumumkan (“Periode Pengumuman Perubahan”). Anda disarankan untuk senantiasa memeriksa Situs secara berkala untuk memastikan adanya perubahan tersebut. Anda diberi hak sepenuhnya untuk keluar dari situs dan/atau mengakhiri penggunaan Layanan Apollo apabila Anda tidak setuju dengan S&K, Kebijakan Privasi serta perubahan-perubahannya tersebut, dalam waktu 3 (tiga) hari kalender sejak Periode Pengumuman Perubahan berlalu (“Periode Konfirmasi”). Dengan dilanjutkannya penggunaan Situs atau penggunaan Layanan Apollo oleh Anda setelah Periode Konfirmasi tersebut berakhir, merupakan bentuk persetujuan dari Anda atas perubahan, amandemen atau revisi terhadap S&K ini sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.