Kebijakan Privasi Apollo

Dalam Kebijakan Privasi Apollo ini yang dimaksud dengan “Kami” adalah PT Sistem Inovasi Sinergi, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan merupakan bagian dari Xendit Group. “Anda” atau “milik Anda” adalah “Pengguna Layanan” berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Kami dan Anda secara kolektif disebut sebagai “Para Pihak” dan masing-masing sebagai “Pihak”.

Kami membuat kebijakan privasi untuk mencerminkan komitmen dalam melindungi privasi Anda. Sebagai penyedia layanan, Kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda. Kami menyimpan dan mengelola berbagai informasi pribadi, organisasi dan keuangan Anda untuk tujuan pengelolaan klaim dan kartu kredit.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Apollo, yang selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”. Dengan menyepakati Syarat dan Ketentuan Apollo, maka Anda dianggap telah membaca dan menyetujui keseluruhan dari Kebijakan Privasi ini. Apabila tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini, maka istilah-istilah yang menggunakan huruf kapital memiliki makna yang sama sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan.

  1. Informasi Yang Kami Kumpulkan
    1. Data Pengguna Layanan

      Sebagai Pengguna Layanan, Anda memberi Kami data untuk diproses sebagai bagian dari penggunaan situs dan/atau aplikasi Apollo. Data Pengguna Layanan diproses oleh Kami ketika Pengguna Layanan atau pengguna akhir memberikan Kami atau mengunggah informasi ke dalam layanan. Misalnya Pengguna Layanan yang menggunakan layanan Kami dapat mengunggah data Pengguna Layanan tentang diri mereka sendiri atau karyawan mereka. Data ini mencakup, termasuk namun tidak terbatas pada, data pekerjaan karyawan (nomor induk, nama jabatan, nama organisasi, alamat email, dan sebagainya), data bank karyawan (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, dan sebagainya) dan data pribadi karyawan, seperti alamat tempat tinggal, alamat email, tempat tanggal lahir, usia, nomor identifikasi, nomor telepon, dan data pribadi lainnya.

      Dengan menggunakan layanan ini, Anda menjamin bahwa Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan dari karyawan Anda bahwa informasi dan/atau data pribadi milik karyawan Anda untuk Kami kumpulkan dan kelola dengan baik dan terjaga kerahasiaannya

    2. Data Lain

      Data Pengguna Layanan diperlukan untuk membuat akun pengguna.

      Untuk membuat akun pengguna, Pengguna Layanan memberikan nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan dan jumlah karyawan. Kami mengumpulkan data saat Anda menggunakan situs atau aplikasi Kami atau memberikannya langsung kepada Kami.

      1. data log, server Kami secara otomatis akan mengumpulkan informasi pada saat Anda mengakses atau menggunakan aplikasi dan layanan Kami. Data ini dicatat dalam file log. Contoh data tersebut seperti alamat IP.
      2. data berlangganan, Kami juga mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada Kami sebagai bagian dari pendaftaran buletin Kami, atau meminta demo produk Kami.
      3. data hubungi Kami, saat Anda menanyakan tentang produk atau layanan Kami, Kami mengumpulkan dan menyimpan data ini untuk berkomunikasi dengan Anda dan menanggapi pertanyaan Anda.
      4. data lain, selain data yang anda berikan kepada Kami secara langsung, Kami juga mengumpulkan data dari situs web sosial media
    3. Cookies dan Statistik Situs

      Kami menggunakan sarana untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs dan melacak pengguna situs, termasuk cookies. Cookies adalah bagian-bagian kecil dari teks yang suatu situs tempatkan pada komputer Anda untuk membantu mengingat informasi mengenai kunjungan Anda. Cookies tidak dapat membaca data yang ada pada perangkat keras komputer Anda atau mengambil informasi pribadi Anda.

      Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami mengidentifikasi dan melacak pengunjung, penggunaan situs web Kami. Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda.

  2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pengguna Layanan
    1. Data Pengguna Layanan

      Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini mencakup informasi yang dikumpulkan, dianalisis, disimpan digunakan, dibagikan, ditampilkan, ditransmisikan, disebarluaskan, distandarisasi, dikategorisasi, digabung, disatukan dan diproses oleh Kami. Kami menggunakan data Anda untuk mengautentikasi dan mengotorisasi akses ke layanan Kami. Kami hanya memproses data Pengguna Layanan atas nama Pengguna Layanan Kami dan sesuai dengan instruksi. Kami menggunakan data Anda untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam penggunaan layanan Kami.

      1. untuk menyediakan layanan. Kami memproses data Pengguna Layanan untuk memberikan layanan kepada Pengguna Layanan Kami melalui aplikasi Apollo.
      2. untuk mengirim email dan komunikasi lainnya. Kami dapat mengirimkan email terkait layanan, teknikal, dan administrasi lainnya, pesan dan jenis komunikasi lainnya. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda tentang perubahan dalam layanan dan penawaran Kami. Komunikasi ini dianggap sebagai bagian dari layanan dan Anda tidak bisa memilih untuk tidak menggunakannya, kecuali Anda memilih untuk tidak menggunakan layanan Kami.
      3. dukungan Pengguna Layanan. Jika anda mengirimkan permintaan kepada Kami (seperti melalui email atau komunikasi lainnya), Kami akan menanggapi permintaan Anda dan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.
    2. Data Lain

      Kami dapat mengirimkan Anda pesan terkait layanan atau materi pemasaran atau promosi. Kami menggunakan data lain untuk mengatur demo produk Kami sesuai permintaan Anda, mengirimkan Anda materi promosi dan pembaharuan tentang perusahaan atau mengundang Anda ke konferensi dan acara yang relevan bagi Anda.

    3. Apollo didukung oleh platform gerbang pembayaran Xendit yang dibuat, dikelola, dan dioperasikan oleh PT Sinar Digital Terdepan yang selanjutnya disebut sebagai “Xendit”, yang merupakan afiliasi Kami dan bagian dari Xendit Group, untuk melakukan layanan Menerima Uang (Money-in) dan Mengirim Uang (Money-out). Oleh karena itu, data Anda juga akan digunakan oleh Xendit untuk dapat menyediakan Layanan Apollo kepada Anda, sesuai dengan syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari Xendit.
  3. Mengubah dan Menghapus Data Anda

    Semua pengguna situs dan aplikasi Apollo dapat meninjau, memperbaharui atau memperbaiki informasi pribadi yang terdapat pada situs dan aplikasi Kami. Akun Apollo tidak dapat dihapus seketika setelah masa layanan pengguna berakhir atau ketika pengguna memutuskan mengakhiri penggunaan. Penghapusan akun Apollo secara langsung saat masa layanan berakhir tidak dimungkinkan untuk dilakukan demi menjaga agar data tetap aman serta menjaga stabilitas layanan Kami. Apabila masa layanan Apollo berakhir, maka data akan otomatis tidak dapat diakses oleh Pengguna. Data Anda akan dihapus dari database Kami setelah 60 (enam puluh) hari kalender dari berakhirnya masa layanan apabila masa layanan tidak diperpanjang.

  4. Kerahasiaan

    Situs website dan aplikasi dilengkapi dengan protokol keamanan data Security Socket Layer (SSL). Kami maupun Anda dapat mengakses data dan informasi pribadi karyawan Anda. Kita bersama harus menjaga dan memastikan untuk menjaga kerahasiaan data, dokumen-dokumen dan/atau informasi-informasi yang tersedia selama penggunaan layanan ini baik informasi tersebut bersumber dari Anda maupun dari layanan Kami. Setiap pengungkapan kerahasiaan yang akan dilakukan oleh Kami atau Anda harus mendapat dan mengajukan persetujuan tertulis dari pihak yang mengungkapkan, kecuali disyaratkan secara lain oleh hukum dan perintah pengadilan.

  5. Pengungkapan Data

    Kami tidak akan mengungkapkan, membagikan, menjual dan/atau menggunakan informasi pribadi yang Kami kumpulkan kepada pemasar atau pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Kami dapat membagikan informasi Pengguna Layanan hanya kepada pihak ketiga yang terpercaya. Kami dapat menyimpan dan memiliki hak untuk membagikan, mentransmisikan, atau mengungkapkan informasi atau data mengenai Pengguna Layanan dalam hal:

    1. melindungi dan membela hak, kepemilikan, dan keselamatan Kami, afiliasi Kami, para pengguna situs atau aplikasi Apollo;
    2. menerapkan syarat dan ketentuan yang berlaku dalam penggunaan situs dan aplikasi Apollo;
    3. memungkinkan koneksi, penautan, dan pengumpulan informasi Pengguna Layanan yang relevan melalui Apollo kepada penyedia produk dan layanan keuangan yang relevan;
    4. Pembagian data Pengguna Layanan kepada penyedia layanan Kami dan penyedia layanan Xendit. Dengan pemroses data Kami dan penyedia layanan lainnya, mitra, vendor, konsultan, atau kontraktor sehubungan dengan layanan yang mereka lakukan untuk Kami atau Pengguna Layanan. Penyedia layanan tersebut, membantu Kami dengan hal-hal seperti, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, hosting situs web, analisis data, teknologi informasi dan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman email, dan audit;
    5. Pembagian data Pengguna Layanan kepada afiliasi Kami. Di antara Kami, Xendit dan induk perusahaan, afiliasi, anak perusahaan, dan perusahaan lain Kami saat ini dan di masa depan, yang berada di bawah kendali atau kepemilikan bersama baik secara langsung atau tidak langsung;
    6. Pembagian data Pengguna Layanan kepada pihak ketiga lainnya, sehubungan dengan perubahan kepemilikan atau kendali atas semua atau sebagian dari bisnis Kami (seperti merger, akuisisi, reorganisasi, atau kepailitan);
    7. menanggapi klaim yang menyatakan bahwa terdapat suatu pihak yang melanggar hak pihak ketiga lainnya;
    8. menanggapi klaim mengenai adanya aktivitas yang baik diduga maupun benar-benar melawan hukum;
    9. menanggapi audit atau menyelidiki keluhan atau ancaman keamanan; atau
    10. mematuhi hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, proses hukum dan/atau perintah pengadilan.
  6. Perubahan Kebijakan Privasi

    Kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus Kebijakan Privasi ini setiap saat atas kebijakan Kami sendiri, dengan pemberitahuan melalui pengumuman di situs, aplikasi atau sarana lainnya yang dipandang wajar oleh Xendit, yang efektivitasnya akan berlaku dalam waktu 3 (tiga) hari kalender, sejak tanggal perubahan tersebut diumumkan (“Periode Pengumuman Perubahan”).

    Kami mendorong pengunjung dan pengguna secara berkala untuk memeriksa halaman ini untuk setiap perubahan atas Kebijakan Privasi. Anda diberi hak sepenuhnya untuk keluar dari situs dan/atau mengakhiri penggunaan Layanan Apollo apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi serta perubahan-perubahannya tersebut, dalam waktu 3 (tiga) hari kalender sejak Periode Pengumuman Perubahan berlalu (“Periode Konfirmasi”). Dengan dilanjutkannya penggunaan Situs atau penggunaan Layanan Apollo oleh Anda setelah Periode Konfirmasi perubahan tersebut berakhir, merupakan bentuk persetujuan dari Anda atas perubahan, amandemen atau revisi terhadap Kebijakan Privasi ini sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

  7. Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, memiliki saran terkait privasi dan layanan Apollo, atau mengirim permintaan untuk mengelola, menghapus, memperbarui data Anda, hubungi Kami melalui [email protected]